(광고)[레뷰] 글로벌 마케팅 뉴스레터

(광고)[레뷰] 글로벌 마케팅 뉴스레터_12

2023. 7. 26.

(광고)[레뷰] 글로벌 마케팅 뉴스레터_12

안녕하세요 레뷰코퍼레이션 글로벌사업개발팀(이하 '레뷰 글로벌팀')입니다.

레뷰 글로벌팀에서는 마케팅 수신 동의한 광고주님들을 대상으로 따끈따끈한 해외 마케팅/해외 진출 관련 뉴스와 정보를 모은 <글로벌 마케팅 뉴스레터>를 격주로 보내드리고 있습니다!

앞으로도 레뷰는 글로벌 인플루언서 마케팅뿐만 아니라 글로벌 주요 사안에 대한 정보를 공유하면서 성공적인 글로벌 진출의 파트너가 되겠습니다😊

🌎오늘의 글로벌 뉴스

틱톡, 더 이상 1020의 전유물이

아니다 (일본편)

일본에서도 한국과 유사하게 아직 틱톡을 활용한 마케팅이 활발하지 않지만, 틱톡의 무궁무진한 가능성을 생각해 본다면 놓치지 말고 꼭 알아두어야 할 소셜미디어 플랫폼이다.

현재 틱톡은 일본에서는 1,600~1,700만명의 사용자를 보유하고 있는데 향후 2년 내에는 인스타그램과 트위터보다 높아질 것으로 전망하고 있다.

기존 틱톡은 연령층이 10~20대가 주라고 생각하지만 최근에는 평균 34세까지 올라왔으며 장르 또한 다양해지고 있다. 또한 팔로워의 숫자와 상관없이 다양한 유저에게 노출될 수 있는 구조로 콘텐츠 전달에 아주 유용한 채널이다. 짧은 영상 길이와 세로형 숏폼으로 광고감이 낮아 영상을 끝까지 시청한다고 답한 비율이 타 플랫폼 대비 143.8% 높고, 콘텐츠 내 시청을 통한 구입도 평균보다 높은 경향을 보여주고 있다.

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베트남 전자상거래 20%↑, 전자

지갑을 통한 '선구매 후결제' 활성

베트남은 코로나 이후 온라인 쇼핑 횟수가 증가하면서 전자상거래 시장이 빠르게 성장하고 있으며 비현금 결제 비중 또한 빠르게 증가하고 있다. 기존에 많이 이용하던 물건을 받은 후 현금을 지급하는 현금지불방식(Cash On Delivery, COD) 비중은 '15년도 91%에서 현재 73%로 감소한 것으로 나타났다.

베트남 정부도 '25년까지 현금 사용률 8% 미만을 목표로 비현금 결제 규모 확대를 추진중이며, 이러한 기조에 맞춰 등장한 결제 방식이 '선구매 후결제'(Buy Now, Pay Later, BNPL) 즉 전자지갑이다. BNPL은 소액 한도 내에서 후불할 수 있는 새로운 결제방식으로 결제업체가 가맹점에 먼저 대금을 지불하고 소비자는 무이자로 일정 기간 납부하는 무이자 할부 결제 시스템이다. 대표적인 업체로 MoMo, Moca, Viettelpay가 있다.

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해외서 먼저 대박난 중소 K뷰티..

일등공신은 '올리브영 글로벌몰'

국내에선 생소하지만 해외에선 K뷰티 인기를 이끌고 있는 제품들이 있다. 국내 중소기업 브랜드의 제품들은 해외에서 먼저 인기를 얻어 다시 국내 시장에 출바표를 던지는 '역주행'을 하고 있다. 외국 여행객들의 필수 쇼핑 코스가 된 올리브영은 역주행 뷰티 제품들의 판매 채널 역할을 하며 이들의 매출 신장에 결정적 역할을 하고 있다는 평가다.

관계자에 따르면 "유망한 K뷰티 상품을 발굴해 해외에 수출하고, 역으로 해외에서 먼저 인기를 얻은 경쟁력 있는 국내 중소 브랜드를 국내 고객에서 선보이며 함께 성장하고 있다"면서 "우수한 K뷰티 상품들을 발굴해 국내외 고객에서 소개할 계획"이라고 밝혔다.

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베트남 간편조리식 고성장..맛 현지화에 편의점 노려야

베트남 간편조리식(RTE) 시장이 빠르게 성장하면서 경쟁도 치열해지고 있다. 코트라 호치민 무역관에 따르면 베트남은 아시아에서 가장 빠르게 성장하는 RTE 제품 시장 중 하나로, 아시아 평균 성장률의 4배 수치인 18%를 기록했다.

이러한 성장에는 몇 가지 요인이 존재하는데, 간단한 식사를 선호하는 베트남의 식문화에 RTE제품이 부합했으며, 베트남 여성의 높은 노동참여율로 여성이 가사를 챙기지 못하는 경우가 많아 가족 구성원들이 각자 끼니를 해결하는 경향이 높은 것도 요인으로 작용했다. 코로나로 외식을 자제하고 집에서 요리하는 사람이 늘었다는 것도 요인 중 하나라고 볼 수 있다.

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🍯오늘의 글로벌 꿀정보

글로벌 유통망 전자상거래 트렌드 (Kotra 기획리포트)

코로나 시기를 겪으며 성장한 MZ세대는 전자상거래에 대한 친밀도와 익숙함으로 전자상거래 내의 트렌드를 주도한다. 조사에 따르면, '23년 5월 주요 온라인 마켓플레이스 방문자의 50%가 18~34세의 젊은 세대였으며 Z세대는 온라인 스토어, 검색엔진, 오프라인 스토어, 소셜미디어, 웹사이트 및 어플리케이션 순으로 일상 속에서 쇼핑을 가장 많이 시작하는 것으로 조사되었다.

<소비자의 경험과 편의성을 중심으로 발전하는 트랜드>

SNS, 숏폼 비디오를 활용한 마이크로 인플루언서 마케팅
마이크로 인플루언서 마케팅은 팔로워 10만 명 이하의 인플루언서를 활용하여 홍보하고 소비자에게 영향력을 끼치는 전략이다. MZ세대의 성향에 맞춘 홍보방식으로, 소비자들이 광고라고 여기지 않는 가운데 쉽고 편하게 제품을 접할 수 있다는 점이 최대 강점이다.
온라인 스토어와 오프라인 매장을 연결한 O2O 서비스
온라인 쇼핑이 편리하긴 하지만 여전히 소비자들은 제품을 직접 체험하고 구매하기를 원하는 것도 사실이다. 이런 소비자들의 요구에 부합하기 위해 기업들은 온라인과 오프라인을 융합한 O2O(Online to Offline) 서비스를 통해 차별화 전략을 수립하고 있다. 예를 들어, 온라인 플랫폼에서 제품을 주문한 뒤 오프라인 매장에서 제품을 받아볼 수 있도록 하는 클릭 앤 컬렉트(click and collect) 서비스가 많은 인기를 끌고 있다.
크로스보더 서비스
크로스보더 서비스는 국경을 넘어서 상품이나 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 크로스보더 서비스는 전 세계 소비자에게 상품 또는 서비스를 제공하고 수출입 거래를 활성화하는데 도움을 준다. 그럼에도 크로스보더 서비스 입점에도 여전히 문화적, 언어적 차이, 시차 및 물류 문제, 국가 간의 법적 규제 및 세금 등 고려해야 할 요소와 도전이 있다.

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UGC 콘텐츠는 무엇이고 왜 중요할까?

UGC(User-generated content)는 브랜드가 아닌 소비자가 직접 제작한 텍스트, 이미지, 영상 형태의 콘텐츠를 일컫는 말이며, 기존 브랜드가 제공하는 일방향적이고 의도성이 짙은 메시지보다 나와 유사한 일반 고객의 후기성 리뷰에 더 진실함을 느끼기에 마케팅의 방법으로 최근들어 많이 사용되고 있다. (우리도 상품 구매 전 구매후기 또는 유튜브 등에서의 리뷰 영상을 찾아보는 현상과도 일맥상통)

다양한 형태의 UGC 콘텐츠
UGC에는 소비자가 직접 구매해서 텍스트, 포토, 언방식 영상 등 다양한 방식으로 만들기도 하고, 브랜드 내 직원이 EGC(Employee-generated content)로 불리는 형태의 콘텐츠를 만들어 브랜드 철학, 이야기 등을 자연스럽게 고객에게 전달하기도 한다. 또 전문성을 보유한 인플루언서 또는 크리에이터들이 제작하는 UGC는 100% 솔직한 리뷰를 기대하기는 어렵지만 팬덤을 통한 전파력과 전문적이고 높은 품질의 콘텐츠 생성이 가능하다는 장점이 있다.
왜 UGC가 중요할까?
UGC는 단순히 소셜미디어에 올라가는 하나의 콘텐츠가 아닌 고객의 구매 여정에 큰 영향력을 끼칠 수 있는 도구입니다. 최근 너무 많은 기업들이 동시다발적으로 유사한 메시지를 전달하고 있기 때문에 한발짝 더 나아간 고객의 소리가 더욱 중요하게 되었으며, 특히 Z세대를 중심으로 더욱 강해져 기업의 메시지보다는 나와 같은 소바자의 진실된 의견에 구매 충동을 더욱 느끼고 있습니다.
UGC 확보를 위한 주의 사항 및 TIP
UGC의 경우 동의를 구하는 것이 쉽지는 않지만 사용시에는 반드시 활용에 대한 동의를 얻고 활용해야 합니다. 그리고 원본 콘텐츠에 대한 출처를 남겨 해당 브랜드가 제작한 것이 아닌 고객으로부터 자연스럽게 발생 한 콘텐츠 임을 알릴 수 있으며, UGC를 별도 요청하여 제작하는 경우에는 명확한 가이드라인을 미리 제작하여 원하는 콘텐츠가 제작될 수 있도록 해야합니다.